Отдых в Турции подорожал для русских туристов, онако оказалось, что высокая цена не всегда гарантирует хороший сервис. В некоторых случаях турецкие работники начали открыто проявлять хамство и неприязнь к русским гостям, пишет «Царьград».
С началом сезона отпусков случаи неприятных инцидентов в отелях Турции стали массовым явлением. Кроме того, возникли противостояния, связанные с геополитическими событиями. Неприятности возникают не только со стороны других отдыхающих, но и от персонала некоторых отелей.
Оказалось, что в Турции есть отели, специально ориентированные на немецких туристов, и они стараются минимизировать присутствие русских на курорте. Русским туристам продают путевки, но не обеспечивают должного сервиса.
Один из ярких случаев произошел с русской семьей, которая приехала отдохнуть на выходные в пятизвездочный турецкий отель. Однако их настроение испортилось, когда им нахамили в отеле. Администратор, разговаривая на ломаном русском языке, грубо кричал на женщину и махал рукой, угрожая выселить их из апартаментов и спрашивая, кто они такие.
Оказалось, что этот отель пользуется дурной репутацией среди русских туристов. В интернете можно найти отзывы о том, что русских гостей не обслуживают, а приветствуют только немцев. Примерно 90% отдыхающих в этом отеле — немцы, в основном пожилые, и персонал нацелен именно на них. Сотрудники отеля свободно говорят на немецком, но русский язык для них остается проблемой. По отзывам, скандалить бесполезно, так как персонал не реагирует.
Такие же негативные впечатления о своем отдыхе в Турции в мае этого года поделилась туристка Анастасия. Она и ее муж отдыхали в пятизвездочном курортном отеле Side Stella Elite Resort & Spa в Сиде. Это был их первый поездка в эту страну для отметки дня рождения, но они были разочарованы. Практически никто из персонала не говорил по-русски, а на территории отеля звучали только немецкие песни.
— Там все ведут себя так, как будто они позволили нам сюда приехать, а мы ещё права качаем. Мне нахамил аниматор в день рождения! Показал на страшную картинку и сказал, что это я, а потом — что он так шутит. Русские все в шоке, — пожаловалась Анастасия.
