Если по какой либо причине тур был отменен в назначенный срок, то заказчику вернётся полная сумма без выявления причин.
Кандидат юридических наук Оксана Никитина огласила, если турист после покупки по неким причинам не может отправится в тур, то он получит компенсацию. Если покупка была совершена через турагентство, то в договоре будет указан срок до какого момента возможен возврат средств при отмене тура.
Если же покупатель отменяет тур после указанного срока, то полный возврат средств будет осуществлен только при предоставлении доказательств причин отмены, например, больничный лист.
При отказе туристического агента в возрасте компенсации, клиент может обратится в досудебное руководство компании. Если путешественнику не придет ответ от компании, то он может обратиться в суд. Для суда понадобятся все чеки об оплате и документы в качестве причины отмены тура.
