Возросло количество обращений, связанных с мошенничеством
В смоленском отделении Банка России рассказали, что в январе-июне 2023 года от смолян поступило 641 обращение — на 12% меньше, чем за этот же период прошлого года. Большинство жалоб – это вопросы взаимодействия с кредитными и микрофинансовыми организациями. В два раза возросло количество обращений о мошенничестве: кибермошенничество, незаконные действия у банкоматов и социальный инжиниринг.
На услуги банков жаловались 344 раза, более сотни – на потребительское кредитование. При этом меньше стало недовольных среди смолян, которые берут ипотеку.
В 2,5 раза реже жаловались по вопросам о возврате задолженности. В два раза сократилось число жалоб из-за санкций на субъекты рынка ценных бумаг. Количество заявлений о работе страховщиков также уменьшилось в два раза. По вопросам ОСАГО — в 2,5 раза меньше, чем за прошлый период.
Ранее стало известно, что в Смоленской области выявили трех «черных» кредиторов. На сегодняшний день в предупредительном списке Банка России находится 11 компаний, зарегистрированных на территории нашего региона. Отметим, что выдавать кредиты и займы могут только организации, у которых есть лицензия или которые внесены в специальные государственные реестры.
