В Смоленской области покупатель хотел приобрести 300 граммов фарша, однако ему взвесили 388 и выдворили из магазина. Оскорбленный житель области обратился с жалобой на магазин в Роспотребнадзор. В итоге предпринимателю объявили предостережение.
Представители регионального управления сообщают, что продавец нарушил Закон «О защите прав потребителей». По словам специалистов, в такой ситуации продавец обязан отмерить ровно столько, сколько просит покупатель (если в магазине нет четких ограничений на минимальный объем покупки).
«Что делать, если вам навязывают лишний вес? Требуйте продать нужное количество — это ваше право. Фиксируйте отказ (фото/видео, показания свидетелей). Пишите претензию в адрес магазина, а если ситуацию не разрешили — обращайтесь в суд. Запомните: продавец не имеет права диктовать, сколько вам покупать», – отмечают сотрудники управления.
Ранее наше издание писало про инцидент между продавцом секонд-хэнда и покупателем, который не смог вернуть товар в магазин. В ситуацию вмешались представители Роспотребнадзора.
