В России стартовала масштабная реформа системы оказания медицинской помощи, которая меняет процесс записи на прием, прикрепления к поликлиникам и порядок получения услуг.
Трансформация началась в начале июня, ряд новых нормативных актов, регулирующих платные медицинские услуги, вступит в силу 1 сентября.
Основным механизмом организации визитов к врачу станут цифровые платформы. «Госуслуги», региональные информационные системы здравоохранения и медицинские инфоматы.
Обращение в регистратуру сохранится как резервный вариант, основным каналом записи станет автоматизированная система.
Введен механизм «отложенной записи». Он позволяет задействовать свободные места и снизить число ситуаций, когда пациенты остаются без своевременной помощи.
Для регулировки нагрузки на персонал и сокращения времени ожидания планируется строгое разделение потоков. В дневные и вечерние часы прием резервируют для плановых посещений пациентов с хроническими заболеваниями и выписки рецептов.
При высокой температуре или острой боли можно обратиться к дежурным врачам без записи.
