Сбербанк рассказал об использовании ИИ в банках

Интересное

Нейросети могут облегчить работу не только банкирам, но и клиентам компаний.

Искусственный интеллект может войти в экономическую систему Российской Федерации и изменить существующие программы.


Согласно выступлению председателя Сбербанка Германа Грефа на Финансовом конгрессе Банка России, для дальнейшего развития банковского сектора необходимо активно применять современные технологии, включая искусственный интеллект (ИИ).

Сбербанк, крупнейший банк в России, уже поднялся на новый уровень использования ИИ, увеличив долю использования ИИ в банковских процессах на 10 % до 75 %. С помощью ИИ банк уже может принимать ключевые решения, которые ранее принимал человек. Например, он может определить, какой продукт наиболее подходит конкретному клиенту, оптимизировать маршрут инкассации, отвечать на вопросы клиентов в чат-ботах или колл-центрах, а также определить, сколько сотрудников должно быть в отделении банка в определенное время, пишет ИА «Ведомости».

Эти примеры показывают, что ИИ уже не просто используется для автоматизации отдельных процессов, а становится неотъемлемой частью принятия стратегических решений. С появлением ИИ все больше задач может быть решено с меньшим вмешательством человека, что позволяет банкам стать более эффективными и адаптивными к быстро меняющимся условиям рынка.

По словам Грефа, банковский сектор должен продолжить развиваться в соответствии с требованиями структурной трансформации, широко применяя современные технологии, в том числе ИИ. Это позволит банкам сохранить свою конкурентоспособность и стать лидерами в индустрии.

Ранее США увеличили импорт товаров из РФ в 2,3 раза.

Смоленская народная газета