Российские казино столкнулись с нехваткой 15% персонала и в ближайшие два года может вырасти до 25%. Данные РБК озвучили в Ассоциации операторов индустрии развлечений и событийного туризма (АИРИС, объединяет все легально действующие в России игорные зоны).
В «Красной Поляне», «Сибирской Монете» и «Приморье» на начало 2024 года работает более 4,2 тысячи сотрудников. В штате не хватает порядка 760 человек – крупье, дилеров, инспекторов, аттендантов слот-залов, кассиров, специалистов гостевого сервиса, официантов, барменов, горничных и хостес.
Представитель казино «Шабмала» добавил, что в «Янтарной» открыто 23% вакансий, среди них крупье, ресторанная служба. В зоне «Приморье» 7% свободных рабочих мест, необходимы официанты, бармены и кухонные сотрудники.
Глава АИРИС Дмитрий Анфиногенов объяснил тенденцию расширением игорных зон, ростом числа гостей, удаленностью игорных зон от городов, отсутствием рынка соискателей с релевантным опытом работы.
Представитель «Шамбалы» считает, что на нехватку персонала влияет отток специалистов в центр России, популярность фриланса, дистанционной работы и цифровых профессий. Управляющий партнер HR-сообщества «Как делать» Ольга Анохина добавила, что сотрудникам индустрии необходимы определенные навыки, массового обучения которым нет.
Ранее преподаватель МИИГАиК Юрий Корнеев заявил, что использование инструментов на основе искусственного интеллекта в течение трех-пяти лет может стать обязательным условием при приеме на работу.
