Это можно сделать, даже если его срок действия истек
Сотрудники регионального Роспотребнадзора рассказали смолянам, как поступить, если подарочной картой или сертификатом не получилось воспользоваться, например, их срок действия истек. В последнее время в ведомство все чаще поступают обращения, связанные с такими ситуациями.
Покупатели жаловались на то, что карты через время “сгорают”, продавцы не хотят выплачивать сумму сертификата, после чего деньги остаются им. В желании добиться невыплаты средств некоторые компании обращались к служителям Фемиды, дойдя до Верховного суда.
“Высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). <…> приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом”, – уточнили представители надзорного ведомства.
Ранее «Смоленская народная газета» писала о том, что за месяц Роспотребнадзор по Смоленской области получил 303 жалобы.
