Аэропорт Антальи сегодня, 10 августа, столкнулся с массовым сбоем в расписании, пишет Турпром. Сообщается о задержках вылетов в Россию, Беларусь и страны СНГ, которые достигают семи часов.
Сильнее всего опаздывает рейс Аэрофлота в Пермь. Пассажиры должны были улететь в 10:30, но вылет перенесли на 17:30.
Рейс того же перевозчика в Екатеринбург задержали почти на шесть часов. Самолет Победы в Москву вылетит почти на три часа позже графика.
Белорусская авиакомпания Belavia также сдвинула вылет в Минск на два с половиной часа. Кроме того, ночной рейс Аэрофлота в Самару перенесли с вечера 10 августа на утро 11 августа.
Пассажиры могут рассчитывать на помощь авиакомпаний. После двух часов ожидания перевозчики обязаны предложить напитки и возможность связаться с близкими.
Если рейс задержали на четыре часа, положено горячее питание. При задержке от восьми часов днем или шести ночью авиакомпания должна предоставить отель с трансфером.
Чтобы подтвердить задержку для жалоб, стоит поставить отметку в посадочный талон или взять справку у представителя компании. Пассажир может отказаться от полета и вернуть полную стоимость билета, даже если тариф был невозвратным.
Все чеки на расходы из-за ожидания лучше сохранять для претензий к перевозчику.
