Россияне вправе требовать компенсацию за сломанную из-за скачков напряжения технику. Юрист Михаил Пирогов рассказал изданию NEWS.ru, что это возможно при внезапном отключении электричества.
По статье 547 Гражданского кодекса поставщик обязан возместить вред, если нарушил условия подачи ресурса. Компания должна доказать, что не виновата в инциденте.
Кроме того, статьи 1095 Гражданского кодекса и 14 закона О защите прав потребителей позволяют взыскать ущерб за испорченное имущество даже без прямой вины исполнителя.
Михаил Пирогов уточнил, что взыскать получится только реальный ущерб. Это стоимость ремонта или самой техники.
Для выплат нужно собрать доказательства. Сначала владелец техники фиксирует аварию через заявку в профильную службу.
Затем он получает ответ о причинах отключения и составляет акт осмотра оборудования. Финальным документом станет заключение сервисного центра о причине поломки.
